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TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA


Warrior Detailing

Bienvenido a Warrior Detailing. Al acceder, navegar y realizar compras en nuestro sitio web, el cliente acepta íntegramente los presentes Términos y Condiciones.

    Identificación del proveedor

  1. Warrior Detailing es una tienda dedicada a la comercialización de productos para limpieza, protección y cuidado automotriz, incluyendo shampoos automotrices, ceras, sellantes, limpiadores, accesorios y productos relacionados con el detailing automotriz.

    Aceptación de los términos

  1. La realización de una compra a través de nuestro sitio web implica el conocimiento y aceptación de estos Términos y Condiciones.
  2. Si el usuario no está de acuerdo con alguna de las disposiciones aquí establecidas, deberá abstenerse de utilizar el sitio y realizar compras.

    Productos

  1. Todos los productos comercializados por Warrior Detailing se describen de la forma más precisa posible.
  2. Las fotografías, colores, envases y presentaciones de los productos tienen carácter referencial y pueden variar según el fabricante, sin afectar sus características principales.

    Precios

  1. Todos los precios publicados en el sitio web están expresados en pesos chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique expresamente lo contrario.
  2. Warrior Detailing se reserva el derecho de modificar precios, promociones y descuentos en cualquier momento y sin previo aviso.
  3. Los cambios no afectarán pedidos ya confirmados y pagados.

   Medios de pago

  1. Se aceptarán los medios de pago habilitados en la plataforma al momento de la compra.
  2. La aprobación de las transacciones está sujeta a la validación de la entidad financiera o proveedor de pago correspondiente.

    Confirmación de compra

  1. Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá una confirmación electrónica con los detalles de la compra.
  2. La venta se considerará perfeccionada una vez confirmado el pago y validada la disponibilidad de los productos solicitados.

    Disponibilidad de stock

  1. Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de inventario.

  2. En caso de agotamiento de stock después de realizada una compra, Warrior Detailing podrá:

    • Ofrecer un producto equivalente.
    • Acordar una nueva fecha de despacho.
    • Realizar la devolución total del dinero pagado.

    3. Despachos y entregas

    Los despachos se realizan a través de empresas de transporte externas o mediante los medios informados durante el proceso de compra.

    Los plazos de entrega son referenciales y pueden variar por:

    • Disponibilidad de stock.
    • Zonas geográficas.
    • Condiciones climáticas.
    • Situaciones atribuibles al transportista.

    4. Warrior Detailing no será responsable por retrasos ocasionados por terceros.

    Recepción de productos

    Al momento de recibir el pedido, el cliente deberá verificar que el embalaje no presente daños visibles.

    Si detecta daños por transporte, deberá informarlo dentro de las primeras 48 horas desde la recepción mediante los canales oficiales de atención.

    Derecho a retracto

    De conformidad con la legislación chilena, el derecho a retracto sólo procederá cuando sea aplicable según la normativa vigente o cuando Warrior Detailing lo indique expresamente.

    No se aceptarán devoluciones de productos:

    • Abiertos.
    • Usados.
    • Manipulados.
    • Sin su embalaje original.
    • Que presenten daños atribuibles al cliente.

    5. Garantía legal

    En caso de que un producto presente fallas o defectos de fabricación, el consumidor podrá ejercer los derechos que le confiere la legislación chilena vigente.

    Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar comprobante de compra y permitir la evaluación del producto.

    Uso seguro de los productos

    Los productos comercializados están destinados exclusivamente al uso automotriz indicado por el fabricante.

    El cliente debe:

    • Leer cuidadosamente las instrucciones de uso.
    • Utilizar equipos de protección cuando corresponda.
    • Mantener los productos fuera del alcance de niños y mascotas.
    • Almacenar los productos en condiciones adecuadas.

    6. Warrior Detailing no será responsable por daños derivados del uso incorrecto, negligente o contrario a las recomendaciones del fabricante.

    Responsabilidad

    La responsabilidad de Warrior Detailing se limita al valor efectivamente pagado por el producto adquirido.

    En ningún caso Warrior Detailing responderá por daños indirectos, lucro cesante o perjuicios derivados de un uso inadecuado de los productos comercializados.

    Propiedad intelectual

    Todos los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños y material gráfico, son propiedad de Warrior Detailing o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la legislación aplicable.

    Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

    Protección de datos personales

    Los datos proporcionados por los clientes serán tratados de forma confidencial y utilizados únicamente para la gestión de compras, despachos, atención al cliente y comunicaciones relacionadas con los servicios ofrecidos.

    Warrior Detailing adoptará medidas razonables para proteger la información personal de sus usuarios.

    Modificaciones

    Warrior Detailing podrá modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en el sitio web.

    Legislación aplicable

    Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República de Chile.

    Cualquier controversia será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de Chile.